Доставки и начин на плащане

В настоящата секция ще намерите отговор на въпросите, свързани с транспортирането на поръчаните от Вас продукти, времето за доставка и възможните начини на плащане. В случай, че срещнете затруднения или не намерите отговор на питането си, може да ни пишете ТУК  или да се свържете с нас на телефон +359 886 30 50 00.

 

1. До къде се извършват доставки на продукти, поръчани от АптекаБГ?

  • Продуктите, поръчани от сайта, могат да бъдат изпратени до всяка точка, намираща се на територията на Република България или да бъдат получени от нашия физически обект.

2. Каква е цената за доставка?

  • При поръчки над 70 (седемдесет) лв. и до 1кг. до офис на куриерска фирма Еконт доставката е безплатна.
  • При поръчки под тази сума и/или над 1кг и/или до врата цената на доставката се калкулира автоматично в зависимост от начина и мястото на доставка, и е видна преди натискане на бутон "Завърши поръчката".

3. За колко време ще получа поръчаните продукти?

  • Времето за доставка се изчислява в работни дни.
  • Поръчки, направени след 12 (дванадесет) часа на съответния ден, се считат направени на следващия работен ден.
  • Времето за доставка зависи от мястото, до което тя следва да се извърши, но не повече от 2 (два) работни дни от потвърждаване на поръчката. Доставката за гр. София е в рамките на 1 (един) работен ден от потвърждаване на поръчката.

4. Какво означава „потвърждаване на поръчката“?

  • След завършване на поръчката наш консултант ще се свърже с Вас на посочения от Вас телефонен номер с цел уточняване и потвърждаване на поръчката.

5. Мога ли да се откажа от поръчката или да я променя?

  • Веднъж след като сте потвърдили поръчката си, не може да я промените или да я откажете.
  • След доставка на поръчаните продукти от куриера, имате право да се откажете от настоящия договор, спазвайки стандартните условия за отказ, посочени ТУК.

6. Кой ще извърши доставката?

  • Доставката се извършва от куриери на „Еконт Експрес“ ООД.

7. Къде и как ще бъде извършена доставката?

  • Пратката може да бъде получена в офис на „Еконт Експрес“ ООД или доставена на конкретен адрес от куриера в зависимост от посочения от Вас адрес за доставка.

8. Как мога да заплатя поръчката си?

  • По най-удобния за Вас начин – с наложен платеж на куриера или по банков път по сметка на „АптекаБГ“ ЕООД.